Termeni si conditii si Politica de confidentialitate

Serviciile asigurate de catre SC DIGITAL SALE SRL, prin intermediul site-ului sau www.creditamanet.ro, pot fi utilizate de catre orice utilizator, atata timp cat prezentele conditii sunt respectate. SC DIGITAL SALE SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui utilizator nu respecta aceste conditii si/sau efectueaza activitati ilegale. Rugam asadar sa parcurgeti cu atentie aceste termeni si conditii (“TOC”) inainte de utilizarea site-ului www.creditamanet.ro (“website”), utilizarea acestuia indica acceptarea in intregime a acestor conditii.
WebSite-ul are ca scop informarea tuturor potentialilor clienti si clientilor existenti de serviciile pe care SC DIGITAL SALE SRL le ofera in zona de creditare prin amanetare, oferind informatii complete despre toate tipurile de servicii, toate tipurile de produse ce pot fi folosite in acoperirea scopurilor contractuale, informatii despre locatiile organizatiei, cat si multe alte informatii legate de oportunitati de munca in cadru organizatiei sau informatii practice de contact.

SC DIGITAL SALE SRL face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Rareori, acestea pot contine inadvertente punctuale: unele specificatii sau pretul pot fi modificate sau pot contine erori de operare.

Pozele afisate in categoriile electronice si electrocasnice sunt generice. Toate celelalte categorii de produse precum: bijuterii, ceasuri de lux, ceasuri premium, genti de lux si genti premium afisate pe site beneficiaza de poze reale.

Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului disponibil. Preturile pentru amanet aur sunt afisate cu scazamant.

Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.

Toate informatiile continute sunt proprietate a companiei SC DIGITAL SALE SRL. Compania se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.

Compania va retine datele personale minime necesare desfasurarii activitatiilor propuse, cu scopul efectuarii activitatilor de ofertare si contractare ulterioare si le va folosi doar in scopul desfasurarii solicitarii transmise de client/client prospect, si repsectiv a informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe site, privind evolutia si starea comenzilor, in evaluarea produselor si serviciilor oferite precum si in prelucrarea datelor sau in vederea administrarii bazei de clienti.
SC DIGITAL SALE SRL poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul saptamanal, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale, doar in situatia in care acestia si-au dat consimtamantul anticipat.
SC DIGITAL SALE SRL se obliga sa respecte intimitatea si viata personala. Prin urmare, va vom informa mai jos despre prelucrarea datelor cu caracter personal atunci cand utilizati website-ul sau eventual cardul de fidelitate primit de la noi. SC DIGITAL SALE SRL este responsabil pentru respectarea dispozitiilor Regulamentului general privind protectia datelor (cu prescurtarea in engleza, GDPR). Practicile noastre privind protectia datelor sunt conforme cu legislatia aplicabila privind protectia datelor, in vigoare.

Datele cu caracter personal sunt toate datele care se refera la dvs. personal. Acestea includ, de exemplu, numele dvs., adresa dvs. de email sau comportamentul dvs. de utilizator atunci cand utilizati mediile noastre electronice.

Toate serviciile si produsele oferite sunt disponibile doar clientilor sau clientilor prospecti ce au implinit deja varsta de 18 ani, SC DIGITAL SALE SRL nepermitand desfasurarea de activitati pentru minori.

In contextul serviciilor din website ne-ati pus la dispozitie in scopul inregistrarii si prin aceasta, pentru prestarea serviciilor noastre de baza, urmatoarele date cu caracter personal:
• prenume si nume
• adresa (strada, numarul, codul postal, localitate) (date oferite voluntar la inregistrarea online)
• e-mail
• telefon
• numele companiei, daca achizitia se va efectua pe firma
• adresa de livrare

Cu toate ca web-site-ul pus la dispozitie de SC DIGITAL SALE SRL ofera si posibilitatea platii cu cardul, SC DIGITAL SALE SRL nu va retine datele aferente cardului, toate datele platii se vor face direct catre procesatorul imputernicit de SC DIGITAL SALE SRL sa efectueze aceste activitati, respectiv MobilPay.

Pentru transmiterea obiectelor achizitionate, SC DIGITAL SALE SRL va transmite la solicitarea clientului, datele (minimale) necesare (nume, prenume, adresa, tel) pentru transport catre companie de curierat.

Aceste date sunt necesare obligatoriu dupa inregistrarea si crearea contului dvs. de client, dar mai ales pentru desfasurarea contractului si eventual pentru utilizarea cardului de fidelitate. Odata cu deschiderea contului de client, atribuim un numar de client, care este alocat datelor dvs. personale de client, deoarece acest numar permite identificarea univoca a persoanei dvs.

Aveti posibilitate de a schimba aceste date prin contactarea serviciilor noastre de suport la adresa suport@creditamanet.ro sau la adresa responsabilului cu protectia datelor cu caracter personal (DPO) dpo@creditamanet.ro .

Datele dvs. de utilizare, precum si datele privind comportamentul in privinta cumpararii vor fi pastrate timp de 3 ani. Cu toate acestea, datele dvs. de baza vor fi pastrate pe durata realizarii contractului si o perioada de 5 ani dupa ultima activitate desfasurata.

Datele dumneavoastra sunt pastrate in intregime in spatiul UE, nefiind permisa transmiterea acestora sau prelucrearea in afara acestui spatiu.
Luam masuri de securitate tehnice si organizatorice pentru a va proteja datele de accesul nedorit intr-un mod cat mai amplu posibil. In afara de securizarea mediului de operare, de exemplu, in anumite zone (cont de client, formular de contact pentru site) folosim procedeul de criptare. Informatiile pe care le furnizati vor fi transmise ulterior, in forma criptata, folosind protocolul SSL (Secure Socket Layer) pentru a preveni utilizarea necorespunzatoare a datelor de catre terti. Puteti identifica acest aspect prin faptul ca in bara de stare a browserului dvs. apare simbolul unui lacat inchis, iar bara de adresa incepe cu „https“. Securitatea datelor va fi ajustata in functie de stadiul actual al tehnicii.

Drepturile dumneavoastra conform regulamentului GDPR, pe care SC DIGITAL SALE SRL se obliga sa le respecte, sunt urmatoarele:
a. Dreptul la informare
Aveti dreptul sa solicitati oricand informatii de la noi despre datele stocate despre dvs., precum si despre originea acestora, destinatarii sau categoriile de destinatari carora le sunt transmise aceste date si despre scopul stocarii. Pentru toate celelalte copii cu exceptia primei copii, pot fi facturate costuri administrative rezonabile. Aceasta nu se aplica pentru comunicarea informatiilor pe cale electronica.

b. Dreptul de retragere
Daca v-ati dat acordul cu privire la utilizarea datelor, il puteti retrage in orice moment cu efect pentru viitor, fara a va expune motivele. Pentru aceasta este suficient sa trimiteti un email la dpo@creditamanet.ro. Alternativ puteti trimite notificarea de retragere prin posta, la adresa Calea Mosilor 272, sector 2, Bucuresti. Daca primiti oferte publicitare prin email sau prin SMS, puteti sa faceti click pe link-ul „Dezabonare“ de la sfarsitul fiecarei oferte publicitare sau sa trimiteti email la adresa dpo@creditamanet.ro pentru a va exercita dreptul de retragere.

c. Dreptul de rectificare
In cazul in care datele dvs. stocate la SC DIGITAL SALE SRL sunt incorecte, puteti sa le corectati in orice moment in contul dvs. de client sau sa ne permiteti noua corectarea lor.

d. Dreptul de anulare si blocare
Aveti dreptul sa blocati si sa stergeti datele stocate despre dvs. la SC DIGITAL SALE SRL. Stergerea datelor dvs. cu caracter personal poate fi efectuata in orice moment, conform paragrafului de mai jos, prin intermediul formularului pe care il primiti de la Centrul nostru de suport sau utilizand datele noastre de contact pentru aceasta solicitare. De regula, datele dvs. sunt sterse imediat, dar nu mai tarziu de o luna de la aplicarea acestui drept. Daca stergerea contravine obligatiilor de pastrare a datelor stabilite prin lege, contract sau prin reglementari legislative fiscale, respectiv comerciale sau altor motive statutate de lege, in loc de stergere, se poate efectua numai blocarea datelor dvs. Daca acesta este cazul contului dvs. de client, veti primi o notificare de la noi in acest sens. Dupa stergerea datelor dvs., nu mai este posibila primirea informatiilor.

Daca nu ati utilizat cardul de fidelitate timp de 3 ani de la inceperea contractului, nu mai este necesara punerea in vigoare a dreptului de stergere. Toate datele cu caracter personal care nu mai trebuie stocate din motive legislative vor fi sterse dupa termenul mentionat anterior. Datele cu caracter personal, cum ar fi datele de baza, care nu trebuie sterse in timpul stocarii din motive juridice, vor fi blocate pentru siguranta dvs.

e. Dreptul de transmitere a datelor
In cazul in care ne solicitati datele cu caracter personal puse la dispozitie, daca doriti, va vom furniza sau comunica dvs. sau unei alte persoane responsabile datele intr-un format structurat, comun si procesabil electronic. Acesta din urma numai daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

f. Dreptul la obiectie
Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct in orice moment si fara a va expune motivele. In plus, va atragem atentia ca prin refuzarea tuturor proceselor de prelucrare a datelor, realizarea contractului cu privire la cardul de client si desfasurarea programelor pentru clienti pot fi limitate sau nu mai pot fi posibile.

g. Drepturi extinse in ceea ce priveste prelucrarea datelor in scopul evaluarii personalizate
In afara de drepturile mentionate mai sus, in ceea ce priveste prelucrarea datelor in scopul evaluarii personalizate aveti dreptul suplimentar la participarea ca persoana fizica la procesul de luare a deciziilor, dreptul de a contesta si dreptul de a va exprima punctul de vedere.

h. Contact (pentru punerea in vigoare a drepturilor persoanelor vizate)
Daca ne contactati prin email la dpo@creditamanet.ro sau prin posta la adresa Calea Mosilor 272, sector 2, Bucuresti informatiile furnizate de dvs. (adresa dvs. de email, numele dvs. si numarul dvs. de telefon, daca este cazul) vor fi stocate de noi pentru a va raspunde la intrebari, respectiv pentru a va satisface solicitarea. Stergem datele care apar in acest context dupa ce spatiul de stocare nu mai este necesar sau limitam procesarea daca exista obligatii de pastrare stipulate de lege.

i. Dreptul de a depune plangere
In caz de plangeri, va rugam sa contactati autoritatea mentionata mai jos. In plus, aveti dreptul sa depuneti o plangere la o autoritate de supraveghere, cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, daca sunteti de parere ca vi s-au incalcat drepturile privind protectia datelor.

Intrebarile legate de toate procesarile de date cu privire la serviciile prestate de SC DIGITAL SALE SRL pot fi adresate oricand la:
dpo@creditamanet.ro, suport@creditamanet.ro
Responsabil cu protectia datelor
Email: dpo@creditamanet.ro
Telefon: 021.310.40.48
Adresa: Calea Mosilor 272, sector 2, Bucuresti