Chloe C

Livrare prin Fan Courier

Termenul de livrare poate fi cuprins intre 1 - 3 zile lucratoare. Acest termen se refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti ramburs / numerar. Daca ai ales o alta modalitate de plata – card online sau ordin de plata - termenul de livrare se poate modifica in functie de inregistrarea platii in contul nostru.

Ridicare personala

Daca produsul dorit se afla in una din agentiile CreditAmanet apropiate de tine, poti opta pentru ridicare personala direct din acea agentie. In aceasta situatie costul transportului este 0. Agentia (locatia) produsului este specificata in fiecare pagina de produs.

Livrare prin DHL

Toate livrarile externe si cele nationale ce depasesc suma de 10.000 lei sunt operate prin DHL.

Plata

• Plata online prin card de credit / debit. Selecteaza in pagina de finalizare comanda „plata card”. Tranzactia va fi procesata prin mobilPay.

• Plata prin ordin de plata / transfer bancar. Selecteaza in pagina de finalizare comanda ” transfer bancar”. Dupa finalizarea comenzii vei primi contul bancar pentru realizarea transferului.

• Plata in agentie. Poti plati cash sau prin card bancar direct la ridicare, in agentia unde se afla produsul dorit.

Termenul de garantie pentru produsele achizitionate este de 30 de zile calendaristice si se acorda in baza prezentarii facturii sau bonului fiscal si a certificatului de garantie.In cazul lipsei conformitatii produselor, consumatorul are dreptul de a solicita aducerea la conformitate, fara plata, prin reparare. Consulta aici intreaga politica de garantie.

Produsele din categoriile „genti” nu beneficiaza de garantie.

14 zile drept de retur

Produsele achizitionate online pot fi returnate in termen de 14 zile fara invocarea unui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, cu conditia ca produsul returnat sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.

Consulta aici intreaga politica de retur.